Dunia yang semakin cepat berubah membuat segala sesuatu begitu mudah untuk menjadi ketinggalan zaman. Lihat saja dulu Nokia 5110 mampu bertengger menjadi ponsel sejuta umat cukup lama. Sekarang, iPhone 4 bisa menjadi old fashion hanya dalam beberapa bulan saja. Strategi marketing gencar-gencaran dengan budget mahal tentu bukan jawaban karena saat efeknya terlihat harga suatu produk justru sedang turun dan produk baru pun siap menggantikannya. Untuk menjawab tantangan ini maka ide-ide baru yang diplot sebagai smart marketing pun dieksplorasi habis-habisan.

Salah satunya adalah Controversial Marketing, yang merupakan turunan dari Buzz Marketing. Idenya sederhana, semakin kontroversi suatu cerita dibalik produk tersebut semakin layak diperbincangkan, maka semakin berhasillah marketing tersebut.

Salah satu contoh sukses adalah goyang ngebor Inul Daratista. Kontroversi mampu menciptakan pemberitaan besar-besaran kala itu. Kemudian kebijakan kolektif dari masyarakatlah yang menentukan apakah Inul layak dipertahankan dipanggung hiburan atau tidak. Dan hasilnya, Inul Vizta hadir hampir di setiap kota besar di Indonesia.

Sayangnya, kontroversi ini banyak disalahartikan. Pokoknya apa saja dilakukan asal kontroversi dan menimbulkan pemberitaan. Hey, sadarlah! Kita hidup di dunia yang semakin cepat berubah. Masyarakat semakin pintar dan cara yang sama tak akan selalu berhasil bila dilakukan berulang-ulang.

Mungkin anda sudah pernah mendengar dua artis pura-pura saling pukul, lalu ditambah bumbu pengadilan agar semakin kontroversial. Atau pengiriman peti mati dengan alasan marketing ke kantor berita yang justru membawa pelakunya berurusan dengan yang berwajib. Juga reality show yang sengaja membiarkan tokoh antagonis tetap ada untuk menimbulkan konflik dan kontroversi untuk menaikkan rating TV.

Ingat, ada kebijakan kolektif di sana. Jika kebijakan kolektif masyarakat mengatakan tidak maka produk anda tamat!

Controversial Marketing akan berhasil kalau anda di posisi yang 51% benar.

William Keen, seorang dokter spesialis bedah saraf mengatakan, “Berbagai macam alat yang ada, secanggih apapun itu, tidak dapat menggantikan kejelian mata, ketajaman telinga, keterampilan jari-jari, dan pikiran yang logis dalam menghubungkan semua fakta dan informasi untuk mencapai diagnosis yang tepat”. Saya setuju, namun bukan berarti kita lantas menutup mata terhadap kemajuan teknologi kedokteran. Teknologi diciptakan untuk memudahkan pekerjaan manusia dan membuat hidup menjadi lebih baik. Bila digunakan dengan benar tentu akan memberikan manfaat yang besar.

Mayo Clinic adalah sebuah rumah sakit yang terletak di sebuah kota kecil di Rochester, Minnesota, Amerika Serikat dan telah mendapat pengakuan dunia sebagai salah satu rumah sakit terbaik. Sekitar 500.000 orang datang ke tempat itu setiap tahunnya. Pasiennya berasal dari seluruh negara bagian Amerika Serikat dan hampir dari 150 negara di dunia. Rahasia pelayanan terbaik mereka adalah “The needs of the patients come first” dan ditunjang oleh teknologi smarter computing dari IBM. Sistem komputer mereka terintegrasi dengan sangat baik. Registrasi, wawancara, hasil pemeriksaan fisik, laboratorium, maupun pencitraan pasien dapat diakses dari komputer berbeda oleh beberapa dokter meski mereka tidak saling bertemu. Hal tersebut membuat layanan kesehatan menjadi sangat efektif dan efisien. Kolaborasi Mayo Clinic dan IBM juga terletak pada pengembangan teknologi kedokteran, misalnya sistem pencitraan yang dapat mendeteksi penyakit kelainan pembuluh darah otak seperti aneurisma, bahkan sebelum aneurisma itu pecah.

Beberapa waktu yang lalu IBM memperkenalkan Watson, sebuah mesin yang mampu menganalisis beberapa pertanyaan sekaligus untuk menghasilkan jawaban yang tepat. Hal ini sangat bermanfaat bila diterapkan di dunia kedokteran karena pada kasus penyakit dengan banyak komplikasi diperlukan suatu analisis yang cepat dan keputusan tindakan dan terapi yang tepat. Jadi, diperlukan 3I untuk membangun sebuah sistem kesehatan yang lebih baik. Instrumen atau alat yang mendukung, intelegensi atau sumber daya manusia yang menggunakannya, dan interkoneksi atau sistem yang menghubungkan kedua hal tersebut.

Welcome to a smarter planet!

Tanggal 1 April lalu kro.co melaunching layanan terbaru bernama kro.co Tweet, sebuah twitter client berbasis web untuk pengguna komputer desktop. Nah bagi para pengguna Twitter di desktop wajib mencoba layanan yang satu ini karena si siput kecil (baca: kroco) memiliki banyak fitur yang akan menambah keasikan berkicau di dunia Twitter.

kro.co Tweet terintegrasi dengan penyingkat URL kro.co, shorten tweet, Google translate, dan layanan upload photo dari img.ly. Lalu beberapa fitur unggulan kro.co Tweet diantaranya adalah filter timeline yang dapat menyaring twit dari akun dan keyword yang tidak diinginkan tanpa harus unfollow, symbols and smiley yang menyediakan emoticon ala BlackBerry, menampilkan url asli dari berbagai URL shortener sehingga menghindarkan Anda dari link yang berbahaya, dan juga langsung menampilkan thumbnail dari foto-foto di timeline Anda.

Cobain yuk! Kalau ada saran boleh langsung disampaikan ke @deddyandaka dan @denisurya atau follow juga @krocoID untuk mendapatkan update terbaru dari kro.co.

Happy twittering!

Anda tentu pernah mendengar istilah “The Long Tail” atau si ekor panjang karya Chris Anderson. Bila belum, bisa dibaca sedikit reviewnya di bawah ini:

The Long Tail lahir dari sebuah perbincangan Anderson dengan Robbie Vann-Adibe, CEO dari Ecast, sebuah perusahaan pasar musik digital. Vann-Adibe saat itu bertanya kepada Anderson, berapa banyak kira-kira jumlah minimal album yang terjual dari 10.000 album yang tersedia di pasar. Anderson secara refleks menjawab dengan mengacu pada prinsip Pareto 80/20, bahwa 20 persen produk biasanya menguasai 80 persen penjualan.

Tapi ternyata dia salah. Vann-Adibe menjawab bahwa ada 98 persen dari total album yang tersedia itu, terjual. Bahkan, jika semakin banyak jenis album dari genre musik berbeda yang ditambahkan ke dalam daftar, akan semakin banyak pula jumlah album yang terjual. Dari situ, Chris Anderson mengamati kecenderungan semakin besarnya pasar dari produk niche saat ini. Kecenderungan yang sama dia temukan dalam berbagai industri lainnya.

Produk niche merebut banyak porsi dari produk mainstream yang selama ini mendominasi pasar. Bahkan, porsi dari keseluruhan produk niche bisa jadi seimbang dengan produk mainstream. Semua produk menjadi semakin terkustomisasi dan ditujukan pada konsumen dengan segmentasi khusus. Amazon misalnya, menemukan bahwa penjualan dari buku-buku dengan topik spesifik, jumlahnya cukup banyak. Penjualannya bahkan setara dengan buku dalam topik-topik mainstream. (QB Headlines)

Beberapa hari yang lalu, saya membaca di blognya Seth Godin, salah satu penulis buku best seller favorit saya, tentang Si ekor panjang yang tidak selalu berhasil. Begini katanya:

Ketika Si ekor panjang di bawah air

Ada jutaan lagu di iTunes yang telah terjual nol eksemplar.
Jutaan posting blog yang mendapatkan nol pengunjung setiap hari.

Ekor panjang adalah nyata… diberikan kemampuan, orang menciptakan lebih banyak variasi. Diberi pilihan, orang-orang mencari apa yang tepat bagi mereka untuk dikonsumsi.

Tetapi, dan ada besar tetapi, tidak ada jaminan bahwa ujung ekor panjang mulai memberikan pendapatan atau lalu lintas. Dan satu juta kali nol adalah masih nol.

Terkadang, strategi terbaik adalah tidak dengan kepala lebih jauh dan lebih jauh keluar pada ekor. Tidak, Anda tidak harus membuat barang rata-rata untuk orang rata-rata. Tapi hal itu juga tidak mampu untuk mencuci otak Anda sendiri untuk menjadi percaya bahwa super-ekstrem adalah sama menguntungkan. (Seth Godin)

Hmm, masuk akal!

Waaaah… sudah 28 tahun nih. Setiap saat kita memang bertambah tua, namun sering kali baru disadari saat kita berulang tahun. Pada tulisan kali ini, saya tidak akan membuat renungan karena menurut saya “renungan tentang kematian” adalah renungan terbaik disaat kita berulang tahun.

Di hari ulang tahun ini saya me-launching kro.co, sebuah situs untuk penyingkatan URL gratis yang saya kelola bersama sahabat saya, Deni Surya. Kebetulan setelah domain .CO dilepas ke publik beberapa waktu lalu, saya sempat menangkap domain 3 huruf yang rasanya cocok dibuat menjadi penyingkat URL.

Kenapa kro.co? kroco sering identik dengan hal negatif, hina, dan rendah. Padahal bila kita lihat pada Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), kroco dapat berarti:

kro·co n 1 siput kecil; 2 ki hina; rendah kerdil: jiwa — jiwa kerdil

Nah, saya mengambil makna yang pertama, siput kecil. Masih nyambung kan dengan penyingkatan URL? Makanya pada logo kro.co ada siluet siput. Mudah-mudahan dapat dilihat begitu, maklumlah, logo kro.co saya buat sendiri setelah diprotes berkali-kali ama si Deni Kelebihan kro.co adalah situs ini menggunakan bahasa Indonesia dan menggunakan alfanumerik random yang berjumlah 4 karakter, jadi dapat menghemat karakter di situs-situs jejaring sosial seperti Facebook, Twitter, dan Foursquare. Bila mendaftar sebagai member, Anda dapat melihat statistik link yang Anda buat. Tenang saja… 100% gratis tis tis tis!

Bila dipermutasi dengan perhitungan matematika, maka penyingkat URL kro.co dapat mempersingkat 1,413,720 URL sebelum berpindah ke 5 karakter. So, selamat menikmati!

nb: segala saran dan masukan untuk kro.co dapat dilayangkan ke email: support(at)kro.co. Kami juga terbuka bila ada yang bergabung untuk pengembangan layanan ini. Terima kasih…

Jangan bangga dulu sudah menggunakan Facebook dan Twitter namun belum berkenalan dengan adik termuda mereka, Foursquare (#4SQ)! Wah, maenan apa lagi ini? Foursquare adalah suatu media sosial berbasis lokasi, jadi targetnya adalah pengguna mobile phone dan misi utamanya adalah berbagi tempat-tempat yang kita kunjungi.

Nah, biar ga bingung, ikutin aja step by step menggunakan #4SQ berikut:

1. Download Applikasi dan Join
Aplikasi Foursquare tersedia gratis untuk iPhone, BlackBerry, maupun Android. Download aplikasi tersebut, lalu buatlah account Foursquare (Hey… saya ngga harus menjelaskan cara membuat account kan? )

2. Conect dan Add
Hubungkan account Foursquare Anda dengan account Facebook maupun Twitter. Tenang saja, ngga usah takut kalau posisi Anda selalu terpantau. Anda bisa memilih untuk mempublikasikannya atau tidak. Termasuk memilih agar muncul di Facebook, Twitter, keduanya, atau tidak sama sekali.

Lalu add teman-teman yang Anda kenal. Apalah artinya berbagi kalau tidak ada yang Anda ajak berbagi Anda bisa mencarinya melalui account Facebook, Twitter, alamat email, maupun nomor telp mereka. Agar tidak bingung, Anda bisa meng-add account Foursquare saya sebagai permulaan.

3. Check in, Shout, dan Tips
Check in adalah istilah ketika kita masuk ke suatu tempat.  Entah itu rumah kita, tempat makan, toko buku, atau hotel. Bila lokasi tersebut telah terdaftar di place, Anda bisa langsung check in. Sambil check in Anda juga bisa shout. Shout itu seperti update status di Twitter. Jadi Anda bisa memilih, sekedar check in, shout, atau check in sekaligus shout.

Anda juga bisa meninggalkan Tips. Misalnya ketika saya makan di Salvador Simpang Siur, saya meninggalkan tips berikut: @ Salvador: Spagetti oglio, sudah lama ternyata ga gitu enak. 6/10. Jadi, ketika ada orang lain yang melihat tips di Salvador, dia akan melihat tips yang saya tinggalkan tersebut. Dan uhmm… mungkin dia tidak akan memesan spagetti oglio di sana. Hehe…  ;)

4. Memetakan Lokasi Baru
Bila tempat Anda berada belum terdaftar di place, Anda bisa mencarinya terlebih dahulu. Bila tidak ada, maka Anda dapat mendaftarkan lokasi tersebut. Caranya cukup mudah, hanya perlu mencantumkan nama dan alamat, maka lokasi akan terdeteksi. Lalu Anda boleh memilih lokasi tersebut hanya untuk Anda saat itu atau “tersedia” untuk orang lain.

5. Menjadi Polisi #4SQ
Apa yang menjadi kekuatan dan kelemahan dari sebuah platform bersama adalah banyaknya orang yang bisa memberi kontribusi. Karena itulah diperlukan pengawas, istilah saya Polisi #4SQ. Anda bisa melaporkan lokasi yang tercatat dua kali (misal ada yang mendaftarkan Pizza Hut Gatsu dan Pizza Gatot Subroto), lokasi yang sudah tidak ada lagi (misalnya tempat makan tersebut sudah pindah), atau lokasi peta yang tidak tepat. Anda bisa membantu untuk mengedit semua itu agar lebih akurat.

6. Berburu Badge
Salah satu yang bikin tambah asik nge-4SQ adalah berburu badge atau lencana. Ada banyak badge di sana. Akan terbuka sesuai dengan kebiasaan Anda ber-4SQ ria…

Hmm… mungkin itu dulu tips dari saya. Sebaiknya sih langsung dicoba biar ga bingung. Kalau ada revisi silakan dikomentarin. Maklumlah, saya juga baru joinan kok. Hahaha…

Tahun 2007 lalu, saya sempat menulis tentang “Branding Your Name Online“. Saat itu masih sedikit sekali yang mau menggunakan namanya sendiri sebagai nama domain blog mereka. Tanggapannya beragam, salah satunya adalah: “Siapa sih loe? Kayak artis aja pake nama sendiri!“. Nah itu dulu… sekarang sudah banyak yang mau menggunakan nama mereka sebagai nama domain.

Namun masalah yang muncul adalah, ketika mereka sudah menerima hal ini, ketersediaan nama bisa jadi sulit untuk ditemukan. Apalagi kalau namanya adalah nama pasaran sejuta umat seperti nama “Deddy” ini. Makanya saya beralih menggunakan nama belakang sebagai nama domain. Bisa juga dengan menggabungkan nama depan dan belakang, ditambah lagi pilihan ekstensi .COM atau .NET (jarang yang menggunakan .ORG). Kendalanya paling nama domain akan jadi sedikit lebih panjang, namun kalau nama Anda cukup brandable sih tidak jadi masalah.

Atau dengan sedikit kreatifitas Anda juga bisa melirik ekstensi lain dan menyulapnya menjadi nama Anda. Contoh yang paling pas ya si empunya WordPress ini, Matt Mullenweg dengan domainnya ma.tt.

Solusi lain adalah menggunakan domain .ME! Hmm… why .ME?

Coba lihat dulu video di bawah ini:

.ME adalah Internet country code top-level domain (ccTLD) untuk Montenegro. Namun Anda tidak harus menjadi warga negara Montenegro dulu untuk mendaftar domain .ME. Sejak Juli 2008 ekstensi ini bisa didaftar oleh siapa saja; dinyatakan bebas dan terbuka untuk umum.

Ekstensi ini dianggap cukup menjual, terbukti .ME menjadi ekstensi yang paling populer di tahun 2008, dengan pertumbuhan yang paling besar dibanding rival-rivalnya .Asia dan .Mobi. Seperti pada video di atas, Anda bisa menggali kreatifitas Anda menggunakan ekstensi ini. Kiss.Me, Love.Me, About.Me, Forgive.Me, dan masih banyak lagi yang lain. Dan yang menarik adalah .ME diakui sebagai domain yang paling cocok untuk personal site seperti blog misalnya.

Kemarin saya mendapat kabar kalau NameJet mengadakan lelang untuk “300+ Premium First Names and Surnames“. Iya, 300 lebih nama-nama yang umum seperti Angel, Lisa, Maria, Jack, Jordan dll dilelang di sana dengan minimal bid $150 USD! Buru-buru saya coba mengecek ketersediaan nama saya di ekstensi ini dan *Wow!* saya cukup beruntung melihat DEDDY.ME belum teregistrasi! Saya pun mendaftarkan domain tersebut ke GoDaddy hanya dengan $ 8.99 USD.

.ME paling cocok untuk website pribadi seperti blog.

Fiuh, akhirnya sesampaian juga cita-cita punya domain dengan nama depan sebagai nama domain Ayo, yang berminat segera daftarkan nama Anda di .ME sebagai nama domain. Percayalah, Anda tidak akan menyesal!

Sabtu, 27 Maret 2010 lalu, Plasa.com sebuah portal komunitas online di launching ulang dengan logo, tampilan, dan fitur-fitur baru. Kini Plasa.com menjadi sebuah portal e-commerce yang tentu saja memfokuskan diri sebagai tempat jual beli online. Dalam acara Grand launching tersebut hadir pakar marketing #1 di Indonesia, Pak Hermawan Kartajaya. Tampak sekali Pak Hermawan punya andil besar dalam “melahirkan kembali” Plasa.com ini menjadi sosok baru. Selain Pak Hermawan, masih banyak lagi sosok “veteran-veteran” dotcom yang ada di belakang Plasa.com.

Di samping itu, Plasa.com juga mendapatkan dana yang tidak sedikit. Tidak tanggung-tanggung, Telkom sampai menyuntik Plasa.com dengan 2 juta dollar US! (Kompas, 29 Maret 2010)

Sebuah pertanyaan yang muncul dalam benak saya adalah, “Seperti inikah sosok portal e-commerce yang kita mau?“

Orang-orang hebat dan dana yang tidak sedikit menurut saya bukan jaminan sebuah portal bisa bertahan. Kalau untuk jual beli online di Indonesia, saya akan menempatkan FJB (Forum Jual Beli) Kaskus di urutan pertama. Lalu toko online Facebook di urutan kedua!

Tagline Plasa.com menurut saya agak nanggung, “Indonesia trusted online store”, dengan trusted dicetak tebal. Memang masalah jual beli online yang pertama adalah kepercayaan. Namun kecepatan akses juga poin yang tak dapat disingkirkan. Sayang sekali beberapa saat setelah launching Plasa.com sempat down.

Menyikapi masalah “trust”, FJB Kaskus dan Facebook punya cara tersendiri. Mereka menangani hal ini dengan testimoni. Ketika seseorang menjual dan melayani pembeli dengan baik, mereka akan mendapatkan “recomended seller” dari user lain. Dan itu bukan main-main. Ketika ada yang “tidak beres”, jangan harap orang tersebut eksis lagi di forum tersebut. Di Facebook juga begitu. Kakak saya malah cukup aktif membeli barang untuk keperluan bayinya di Facebook. Bahkan sampai merekomendasikan ke orang lain. Kalau ada sosok pembeli ideal yang diharapkan para marketer, mungkin itu ada di kakak saya. Serius!

Dari mereka, untuk mereka, dan bagi mereka. Begitu merakyat… inilah akar sebuah komunitas yang kuat.

Fitur “Toko selebritis” yang diharapkan menjadi daya tarik malah dapat menimbulkan kesan eksklusif. Tidak merakyat. Dan dengan suntikan dana 2 juta dollar US, menurut saya Plasa.com terlalu cepat ingin menjadi besar. Hey! Besar dan tidak merakyat, bukankah itu sosok Goliath? Bukankah yang kita butuhkan adalah sosok David? (baca:  David vs Goliath Syndrome).

Entah kemana arah internet marketing Indonesia akan dibawa, mungkin waktu yang akan menjawabnya. Hmm, kalau Anda diberi 2 juta dollar US, apa yang akan Anda lakukan untuk internet marketing Indonesia?

Coba tebak, video apa yang paling banyak ditonton orang sepanjang masa di YouTube sampai saat ini? Mungkin ada yang berpikir, “Ah… tebak-tebakan ga mutu. Tentu saja video legendaris berjudul Evolution of Dance karya Judson Laipply, kan?” Maaf! Kali ini Anda salah.

“Eh masa? Jangan-jangan Music Is My Hot Hot Sex itu kembali nangkring di peringkat pertama ya?” Tet tot! Masih salah. Video tersebut memang pernah menjadi nomor 1 di bulan Maret 2008 menggeser Evolution of Dance, namun setelah terbukti menggunakan teknik tidak terpuji untuk mendongkrak stat, video ini pun di-delete oleh Clarus Bartel si pembuat klip.

“Kalau begitu video klipnya Avril Lavigne yang berjudul Girlfriend. Ya kan?“. Yang ini juga sama, Agustus 2008 memang sempat menjadi yang terbanyak dilihat. Namun begitu ketahuan kalau statistik dimanipulasi oleh fansite-nya Avril, video klip ini pun dihapus.

“Video porno?“. #@*$&%^$!!! Ah sudahlah… sebaiknya saya jawab saja sendiri.

Evolution of Dance memang sempat lengser dari posisi puncak oleh dua video klip tersebut yang ternyata menggunakan cara-cara yang tidak benar. Namun sejak Oktober 2009, untuk ketigakalinya Evolution of Dance harus puas duduk di peringkat kedua. Kali ini penantangnya adalah 2 orang bocah asal Inggris lewat video yang berjudul “Charlie Bit My Finger – Again!“. Oke, biar ga penasaran, sebaikan kita lihat dulu videonya:

Nah, apa sih istimewanya video berdurasi 55 detik tersebut? Sampai-sampai ketika tulisan ini dibuat, video tersebut sudah dilihat sebanyak 149.963.947 kali. Cukup jauh meninggalkan Evolution of Dance di peringkat kedua dengan hit 134.697.307 kali.

“Ah… jangan-jangan pake cara yang ga bener lagi.”

Sebelum menuduh yang tidak-tidak, sebaiknya kita melihat ke kejadian-kejadian sebelumnya. Ternyata YouTube tidak perlu waktu lama untuk menganalisa video-video yang menggunakan cara curang tersebut. Dan video ini sudah bertahan 4 bulan. Jadi kemungkinan tuduhan tersebut bisa kita abaikan.

Lalu apa kira-kira yang bikin video ini nangkring di #1?

Ada beberapa alasan dan hal yang bisa kita petik dari video ini. Diantaranya adalah:

• Video ini dibuat tidak untuk menjadi #1. Ayah dari kedua anak tersebut, Howard Davies-Carr, awalnya mengupload video ini agar dapat dilihat oleh ayah baptis anak tersebut yang berada di Amerika Serikat. Sesederhana itu. Bukan untuk promosi. Tidak ada udang dibalik batu.
• The Power of Viral Marketing. Harry si kakak menunjukkan rasa kasih sayang yang besar ke si adik, Charlie. Meski si adik menggigit jarinya, Harry malah tersenyum. Sungguh… ekspresi wajahnya lucu banget Mungkin saja orang-orang yang menontonnya merasa tersentuh lalu kemudian dengan suka rela menge-buzz video ini ke teman-teman mereka lewat blog (seperti yang saya lakukan sekarang) atau situs-situs jejaring sosial. Dan kemudian virus pun bereplikasi dengan cepat. That’s the power of viral marketing!
• Tidak perlu cara curang untuk menjadi #1. Memang benar untuk menjadi nomor 1 di YouTube (begitu juga di mesin pencari untuk keyword yang populer) adalah hal yang tidak mudah. Tapi bukannya tidak mungkin kan? Setidaknya dua bocah ini sudah membuktikannya. Ingat, kita sekarang berada di zaman New Wave; zaman dimana apa saja mungkin terjadi. Lupakan Black Hat SEO!

Muara dari tulisan saya kali ini adalah, “Ada baiknya kita tidak memikirkan hasil dari apa yang kita kerjakan. Lakukan yang terbaik, dengan sedikit ‘keajaiban’ semuanya akan menjadi mungkin.“

Anda tentu pernah mendengar tentang kisah David dan Goliath. Bagaimana seorang David yang bertubuh kecil dan tidak berbaju besi mampu menaklukkan Goliath, sosok tinggi besar berbaju besi lengkap dengan tombak, pedang dan perisainya. Iya, raksasa perang itu pun tumbang di tangan David yang hanya bersenjatakan umban dan batu. Sesungguhnya Goliath telah kalah sebelum batu umban David menghantamnya, yaitu saat ia lengah dan meremehkan lawannya. Malcolm Gladwell, dalam artikelnya yang berjudul “How David Beats Goliath“ menyebutkan “When underdogs choose not to play by Goliath’s rules, they win!“. Itulah salah satu kunci rahasia keberhasilan David.

Di era modern ini, banyak hal yang mencerminkan kisah David dan Goliath. Yang satu memiliki kuasa, yang satu tertindas. Media menyukainya, maka pemberitaan pun bergulir. Rasa keadilan masyarakat terusik, maka muncullah reaksi People Power, lalu David pun menang. Inilah yang saya maksud dengan “David vs Goliath Syndrome”.

Contoh paling nyata yang bisa kita lihat di Indonesia adalah ketika terjadi kontroversi goyang ngebor-nya Inul Daratista yang diprotes oleh si Raja Dangdut Rhoma Irama. Kecaman-kecaman dan larangan manggung ditujukan kepada Inul yang dalam hal ini berada pada posisi yang tertindas. Namun yang terjadi justru sebaliknya, panggilan manggung dan honor Inul pun semakin meningkat tajam dan hasilnya… kini dapat kita lihat Inul Vista tersebar di beberapa kota besar di Indonesia, bukan Rhoma Vista!

Di tulisan saya sebelumnya yang berjudul “New Wave: The New Era of People Power“, menggambarkan masyarakat yang kini mudah sekali untuk mengekspresikan diri dan sikapnya. Bahkan kecenderungan untuk membela yang tertindas semakin besar tanpa mengetahui duduk persoalannya terlebih dahulu. Menurut saya ini adalah sisi negatif dari era New Wave.

Ini tentu berbahaya.

Akan bertambah bahaya bila hal ini lantas dimanfaatkan oleh Goliath untuk menempatkan dirinya di posisi David sehingga masyarakat terpancing untuk membelanya. Goliath memberikan dirinya seolah-olah ditindas terlebih dahulu karena tahu pada nantinya akan mendapatkan pembelaan dari masyarakat.

Mudah-mudahan ini tidak benar.

Mudah-mudahan masyarakat akan semakin jernih untuk melihat yang mana David dan yang mana Goliath… Semoga The New Era of People Power mampu memberikan perubahan ke arah yang lebih baik.

*Gambar di atas adalah sebuah lithograph karya Osmar Schindler (1869-1927): David und Goliath, 1888.